Garita Virtual
Cero Costo de Instalación
Duración del Contrato
El servicio de Garita Virtual está sujeto a un contrato mínimo de 36 meses. Una vez finalizado este período, el contrato se renovará automáticamente por plazos iguales, salvo que alguna de las partes notifique su deseo de no renovar con al menos 30 días de antelación.
Instalación del Servicio
- La instalación incluye el montaje de cámaras de seguridad, sensores, tótem y la configuración del sistema de control de acceso.
- El cliente es responsable de facilitar el acceso a las áreas donde se instalarán los equipos.
Pago del Servicio
- El costo del servicio es de $599.99 mensuales, más IVA.
- La suspensión del servicio puede ocurrir si el retraso en el pago supera los 30 días, sin perjuicio de la obligación de pago de las mensualidades pendientes.
Alcance del Servicio
- El servicio incluye monitoreo remoto desde el Centro de Monitoreo de LEGIO (NOC), control de acceso, grabaciones de video almacenadas durante 30 días.
- Las cámaras y sensores cubren únicamente las áreas definidas en la evaluación inicial. Cualquier expansión o modificación de la cobertura deberá ser acordada y cotizada aparte.
Responsabilidades del Cliente
- En caso de robo o daños causados por terceros, el cliente deberá notificar inmediatamente a LEGIO y cubrir los costos de reparación o reposición.
- El cliente deberá permitir el acceso a las instalaciones a los técnicos de LEGIO para llevar a cabo el mantenimiento y las actualizaciones necesarias.
Mantenimiento y Soporte Técnico
- Mantenimiento preventivo: Incluido para asegurar que los equipos funcionen correctamente.
- Mantenimiento correctivo: Sin costo adicional durante el período de leasing, cubriendo cualquier desperfecto o mal funcionamiento de los equipos.
- El soporte técnico estará disponible 24/7 a través de los canales de atención de LEGIO. Las intervenciones urgentes serán atendidas en un plazo máximo de 24 horas.
- Cualquier daño causado por mal uso o negligencia por parte del cliente no estará cubierto por el mantenimiento gratuito, y los costos de reparación serán facturados.
Cancelación del Contrato
- En caso de cancelación anticipada antes de los 36 meses mínimos de contrato, el cliente deberá abonar el 50% del valor restante de las mensualidades comprometidas.
- LEGIO se reserva el derecho de cancelar el contrato en caso de incumplimiento por parte del cliente de las condiciones establecidas, incluidos los retrasos en los pagos o el uso indebido de los equipos.
Propiedad de los Equipos
- Los equipos instalados en la propiedad del cliente bajo este contrato de renting siguen siendo propiedad de LEGIO. Al término del contrato, los equipos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron instalados, salvo por el desgaste normal.
- El cliente tiene la opción de adquirir los equipos al finalizar el contrato, mediante una negociación por escrito con LEGIO.
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